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Di seguito elencheremo le condizioni che si applicano a tutte le prenotazioni. Il completamento della prenotazione include automaticamente l'accettazione delle condizioni. Barcelona Comtal Apartments si riserva il diritto di modificare le presenti norme, senza ripercussione alcuna su qualsiasi diritto acquisito con anteriorità.
Prezzi
Il prezzo base degli appartamenti dipende proporzionalmente dal numero di persone per notte. La permanenza minima è di 3 notti, anche se sono possibili variazioni dipendendo dal periodo.
Processo di prenotazione
Se sei interessato a uno dei nostri appartamenti, controlla innanzitutto la disponibilità nella nostra pagina web. La prenotazione avviene attraverso il sistema di prenotazione online. Per poter garantire la prenotazione, e in caso di cancellazione, ti verranno richiesti i dati della carta di credito durante il processo.
È richiesto, al momento della prenotazione, il pagamento di un acconto il cui importo varierà a seconda dell'appartamento scelto. L'importo dell'acconto sarà scontato dal costo totale della prenotazione. Riceverai una mail di conferma appena terminato il processo, che includerà tutte le indicazioni necessarie per raggiungere l'appartmento e altre importanti informazioni di interesse.
In ogni caso puoi inviarci direttamente una mail per chiedere la disponibilità di uno dei nostri appartamenti. Ti risponderemo in un tempo massimo di 24 ore.
Prenotazioni multiple
Barcelona Comtal Apartments si riserva il diritto di accettare lo stesso gruppo di persone in più di un appartamento, a causa del rumore o dei disturbi che si possono arrecare ai vicini. Ti preghiamo di contattarci prima di prenotare.
Cauzione
Barcelona Comtal Apartments si riserva il diritto di esigere il deposito di una cauzione in contanti per far fronte ad eventuali danni, e questa sarà restituita il giorno della partenza. Oltre questa, verranno conservati i dati della carta di credito fino alla fine del soggiorno. Qualsiasi danno sarà pagato attraverso la cauzione. Se la cauzione non arrivasse a coprire le spese totali di riparazione dei danni, il cliente pagherà la differenza.
Carta di credito
Per poter prenotare uno dei nostri appartamenti, dovrai fornirci un numero valido di carta di credito, Visa o MasterCard, che sarà utilizzato per l'acconto corrispondente e per i danni causati durante la permanenza. A soggiorno concluso non conserviamo alcun dato bancario.
Pagamento della prenotazione
Il saldo della prenotazione si paga il giorno dell'arrivo, in euro e in contanti. Si può pagare anche con carta di credito; in questo caso verrà applicata una commissione aggiuntiva. Contattaci per maggiori informazioni
Arrivo e Partenza
Puoi consultare le condizioni riguardo a ogni appartamento nella sua rispettiva scheda.
Pulizia
L'appartamento viene consegnato totalmente pulito il giorno di arrivo. Vengono inoltre forniti a tutti gli ospiti asciugamani e lenzuola (1 asciugamano grande e 1 piccolo a persona). Non forniamo biancheria per culle.
La pulizia finale è compresa nel prezzo. Il giorno della partenza, il cliente si impegna a lasciare l'appartamento in condizioni dignitose; in caso contrario, Barcelona Comtal Apartments sarà obbligata a addebitare una commissione extra per il tempo aggiuntivo di pulizia
Servizi inclusi
Barcelona Comtal Apartments si impegna a offrire tutti i servizi e le caratteristiche specificate nella descrizione degli appartamenti. In caso contrario, il cliente avrà diritto a una indennizzo.
Registrazione all'arrivo
Barcelona Comtal Apartments registrerà l'entrata mediante un contratto con i dati relativi agli ospiti che alloggiano nell'appartamento. Nello stesso si specificano le condizioni che il cliente si impegna a rispettare completamente.
Regole nell'appartamento
Le seguenti norme sono obbligatorie e l'inadempienza delle stesse implica l'abbandono dell'appartamento senza diritto a rimborso.
Non si accettano schiamazzi e musica dopo le ore 21:00.
Le feste sono totalmente proibite.
È vietato sostare nei pianerottoli e nell'ingresso dell'edificio.
Controllare che il portone dell'edificio sia totalmente chiuso.
Chiudere le finestre, comprese quelle di balconi e terrazze, ogni volta che si esce dell'appartamento.
Non aprire il portone alla posta pubblicitaria.
È molto importante lasciare la spazzatura nei contenitori adeguati situati nelle strade vicine all'appartamento.
È totalmente proibito fumare all'interno dell'appartamento. Negli appartamenti dotati di balcone o terrazza è consentito fumare all'aperto.
Spegnere le luci e l'aria condizionata all'uscita dall'appartamento.
L'uso dell'appartamento è temporale. Il cliente si impegna a comportarsi in maniera civica e seguendo le norme basiche di alloggio. Barcelona Comtal Apartments si riserva il diritto di esigere ai clienti lo sgombero dell'appartamento, senza ripercussione alcuna su qualsiasi diritto acquisito con anteriorità.
Eventuali danni all'appartamento causati dal cliente dovranno essere tempestivamente comunicati a Barcelona Comtal Apartments. Il cliente sarà responsabile e i costi di riparazione verranno addebitati sulla carta di credito fornita al momento della prenotazione.
Esclusione di responsabilità
Barcelona Comtal Apartments non è responsabile dei danni causati da eventi fuori dal suo controllo, di furto o danneggiamento di beni o incidenti/lesioni a persone che avvengano all'interno dei suoi appartamenti.
Cancellazione
Le condizioni della cancellazione sono specificate nella descrizione di ogni appartamento. Qualsiasi cancellazione dovrà essere notificata tramite posta elettronica all'indirizzo info@barcelonacomtalapartments.com e sarà confermata da uno dei nostri rappresentanti. a cancellazione avvenuta, se hai versato un acconto, questo sarà rimborsato nella tua carta di credito, altrimenti sarà scontato dalle spese di cancellazione
Se l'appartamento che hai riservato non dovesse essere disponibile, Barcelona Comtal Apartments si impegna a offrirle un'alternativa di uguale o superiore qualità allo stesso prezzo e nella stessa zona. Se non sarai soddisfatto del cambio, Barcelona Comtal Apartments ti restituirà l'importo completo dell'acconto senza costi di cancellazione.