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Nos conditions sont applicables pour toutes les réservations effectuées avec Barcelone Comtal Appartements qui sont automatiquement acceptées lors de l'achèvement du processus de réservation. Barcelone Comtal Appartements se réserve le droit de modifier le présent règlement, sans préjudice des droits acquis précédemment.
Tarifs
Le prix de base des appartements dépend proportionnellement du nombre de personnes et par nuit. Le séjour est minimum de 3 nuits, mais il peut varier selon les dates et de la saison.
Réservation
Dans le cas où vous seriez intéressé par un de nos appartements, vous devez vous assurez de sa disponibilité en consultant notre site Web, puis effectuer la réservation en ligne. Pour garantir la réservation, et en cas d'annulation, les informations de votre carte de crédit seront exigées lors de la procédure.
Un acompte vous sera demandé au moment de la réservation et le reste lors de la remise des clés. Le montant varie en fonction de l'appartement. Une fois la procédure finalisée, vous recevrez de notre part un email de confirmation dans lequel vous trouverez les détails concernant l'appartement, l'adresse, ainsi que l’itinéraire depuis et vers l’aéroport et bien d'autres détails importants.
D'autre part, si vous préférez, vous pouvez nous envoyer un courriel demandant la disponibilité de l'appartement de votre choix et nous vous répondrons dans les prochaines 24 heures.
Réservations multiples
Barcelone Comtal Appartements se réserve le droit de répartir des personnes d’un même groupe dans plusieurs appartements, ceci en raison du bruit qui pourrait porter atteinte à la tranquillité du voisinage. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter avant toute réservation.
Caution
Barcelone Comtal Appartements se réserve le droit de demander un dépôt de garantie qui sera remboursé le jour de départ. En outre, nous conserverons les informations des cartes de crédit jusqu'à la fin du séjour. Tous dommages causés dans l'appartement seront déduits du dépôt de garantie. Si le montant n'est pas suffisant pour couvrir les dommages et intérêts, le client sera tenu de payer la différence.
Carte de crédit
Afin de réserver un de nos appartements, le client doit fournir un numéro valide de carte de crédit, Visa ou MasterCard, qui sera utilisé pour tout dommage causé dans l’appartement pendant le séjour. Aucune trace de vos données personnelles n’est conservée à la fin de votre séjour.
Paiement de la réservation
Le solde de la réservation doit être payé à l'arrivée en espèces et en euros. Il est possible de payer par carte de crédit, mais veuillez noter qu'il y aura des frais supplémentaires. Vous pouvez contacter Barcelone Comtal Appartements pour plus de précisions.
Entrée et sortie
Vous trouverez les conditions d’entrée et de sortie dans la description de chaque appartement.
Le ménage
Le jour où le client entrera dans l'appartement, celui-ci sera nettoyé et disposera de serviettes et de draps correspondant au nombre de personnes (1 douche et 1 serviette par personne). Nous ne fournissons pas le linge de lit bébé.
Le nettoyage à la sortie est inclus dans le prix. Cependant, le jour de sortie, le client est dans l’obligation de laisser l'appartement dans un état décent. Si cela n’était pas le cas, ‘Barcelone Comtal Appartements’ se verrait dans la nécessité de demander au client un supplément.
Prestations
Barcelona Comtal Appartements s'est engagé à offrir tous les services et les caractéristiques spécifiées dans la description de chaque appartement. Si ces caractéristiques ne sont pas remplies, le client a le droit de demander une indemnisation.
L’enregistrement
Un contrat sera établi par ‘Barcelone Comtal Appartements’ dans lequel figurera les informations de tous les invités. Dans le même contrat, seront également indiquées les conditions de la réservation qui doivent être pleinement respectées par tous les invités.
Règles
Si les règles suivantes ne sont pas respectées par les locataires, ils encourent l'évacuation de l'appartement sans aucun remboursement.
Aucun bruit n’est accepté (voix et musique) après 21 heures (21hs).
Les soirées organisées sont strictement interdites.
Aucunes réunions dans le hall de l'entrée principale ne sont autorisées.
Assurez-vous que la porte soit toujours est fermée.
Fermez les fenêtres et la porte de la terrasse / balcon à chaque fois que vous quittez l'appartement.
Ne pas ouvrir la porte à des démarcheurs.
Il est obligatoire de laisser les sacs à ordures dans les poubelles adéquates situées dans les différentes rues près de l'appartement.
Il est totalement interdit de fumer à l'intérieur de l'appartement. Cependant, vous êtes autorisé à fumer dans les appartements avec balcon ou terrasse.
Vous devez éteindre les lumières et la climatisation chaque fois que vous quittez l'appartement.
L'utilisation de l'appartement est exclusivement pour le logement temporaire. L'invité se doit de se comporter d'une manière civile en respectant les règles de bases. ‘Barcelone Comtal Appartements’ se réserve le droit d'évacuer de l'appartement toute personne pour le non-respect des règles précédemment énoncées sans préjudice des droits acquis préalablement.
En cas de dommages causés dans l'appartement par le client, ceux-ci seront immédiatement notifiés à ‘Barcelone Comtal Appartements’. Le client sera tenu responsable et prendra en charge les frais qui seront prélevés de sa carte de crédit.
La responsabilité
Barcelone Comtal Appartements’ ne peut être tenu responsable pour des dommages causés par des éléments hors de son contrôle, comme le vol, les dommages aux biens ou des accidents qui peuvent survenir à l’intérieur de l'appartement.
Annulation
Les conditions d'annulation sont mentionnées dans la description de chaque appartement. Toute annulation doit être notifiée par courrier électronique à info@barcelonacomtalapartments.com , qui sera confirmée par un de nos représentants. Si vous avez effectué un paiement anticipé, et seulement s’il s'applique, le remboursement se fera sur votre carte de crédit, sinon il sera déduit des frais d'annulation
Si Barcelone Comtal Appartements n'est pas en mesure de fournir l'appartement que vous avez réservé, nous nous engageons à vous proposer une alternative équivalente ou supérieure pour le même prix et dans la même zone. Si le client n'est pas satisfait de la nouvelle offre, Barcelone Comtal Appartements remboursera l’intégralité de la somme, sans frais d'annulation.